Con más de veinte millones de internautas en España, es innegable la influencia que ejerce la Red en las decisiones de compra y la imagen de marca de las empresas. Se calcula que el 70% de las transacciones en el mundo real van precedidas de una consulta informativa en Internet.
También crece el volumen de las ventas a través del ordenador. En el primer trimestre de 2010, el comercio electrónico facturó 1.669,92 millones de euros en España, según la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).
Poco a poco, los españoles pierden el miedo a realizar transacciones por Internet. Buena parte de la facturación online va a parar a unos determinados sectores, en especial, el turístico. Los transportes y la organización de viajes acaparan el 29,8% de los ingresos generados en Internet.
En los mercados turístico, textil, electrónico y, más recientemente, asegurador y bancario, los tipos de web más exitosos son aquéllos que ofrecen unos precios más reducidos o bien, las valoraciones de otros usuarios.
Por su parte, la red social Tuenti a partir de su función de comunidad de amigos, ha puesto en marcha un directorio de negocios locales. Su punto fuerte: con cerca de ocho millones de usuarios en España, se ha convertido en el directorio con mayor audiencia del mercado ibérico.
Fuente: Tormo y Asociados