- Comprendiendo y evaluando tu posición.  Primero es necesario revisar en qué redes tenemos perfiles abiertos. Crear un listado detallado de todos los servicios incluyendo tu nombre de usuario y contraseña en cada uno de ellos.

- Selecciona las redes y plataformas de manera realista. El número de espacios online es innumerable, por lo que resulta conveniente evaluar a conciencia cuales reportan mayores beneficios para la empresa. El tiempo es limitado y asegurarnos que estamos participando en aquellas que sean apropiadas y nos agregan valor es clave.

- ¡Organiza y sistematiza!.  Hay muchos espacios, para ello se requiere cierta organización que te permita mantener un buen control sobre ellos.  Sistematiza tu participación en las que hayas identificado como fundamentales y desarrolla un plan concreto de acción para cada una de ellas.

- Automatiza las actividades que puedas. Hay varias herramientas que facilitan cierta automatización para que las actualizaciones en algunas redes se realice de manera sencilla. Identificar que partes de tu participación pueden automatizarse te ahorrará tiempo y potenciará tus esfuerzos.

- Mantén tus perfiles actualizados. Para no trasmitir una mala imagen de la empresa se recomienda actualizar los datos contenidos en los perfiles.

- Participa activamente. La clave está en la participación.

Fuente: Puromarketing

Es una acción que recordarán siempre los buzos que se encuentran con la campaña y será muy comentada en la web y en muchos medios de comunicación. Está claro, el cómo y el dónde das a conocer tu mensaje es hoy día parte del mensaje.

Según se desprende del reciente estudio de Ericsson’s ConsumerLab “Multi Screen Media Consumption 2010″, todo apunta a que este rol sea heredado por los nuevos dispositivos ’tablet’, tal y como consideran el 37% de los consumidores encuestados que contemplan este hecho como una interesante posibilidad.

El estudio además pone de relieve cómo el empleo de Televisión basada en Internet continúa creciendo, ya que la mitad de los usuarios encuestados reconocieron que consumen televisión a través de Internet y utilizan servicios de televisión a la carta o de vídeo bajo demanda de forma semanal.

De igual forma el informe muestra cómo los consumidores emplean el 35 por ciento de su tiempo libre en ver la televisión y contenidos de vídeo, siendo cada vez más conscientes de las bondades de las nuevas tecnologías, que al mismo tiempo, están generando nuevos patrones de consumo de medios.

A pesar de que la televisión tradicional sigue jugando un papel importante en los hábitos de los consumidores, las conclusiones muestran que los usuarios están demandando un trato mucho más personalizado, una televisión fácil de usar y de alta calidad y un servicio a la carta sin pausas publicitarias.

En definitiva, los consumidores está buscando un concepto de televisión que les permita elegir  “lo que quieren, cuándo lo quieren y cómo lo quieren”.

Fuente: Puromarketing

1. Incluye a tus clientes en el proceso creativo. “Todas las firmas deberían abrise a sus clientes más entusiastas y ver qué ideas pueden aportar. Eso es marketing 3.0“. El experto denomina a este proceso como consumer co-creation. Un ejemplo de ello es Harley Davidson que reúne a sus fans más cercanos con sus ingenieros para desarrollar los nuevos modelos de motocicletas.

2. Apoya a tu comunidad. Las empresas deben mostrar su preocupación por el mundo. “¿Se puede actuar como buen ciudadano y ser redituable?”, de acuerdo con Kotler las compañías que se preocupan por su comunidad y país superan a firmas similares que no le dan importancia a estos temas.

3. Plantea varios escenarios para contingencias. “El problema hoy es que las estrategias decaen muy fácil aunque sean buenas (…)Las estrategías se vuelven cada día más obsoletas en este mundo tan cambiante y deben resvisarse”.

4. Conoce a tu competencia. Kotler considera que es importante conocer cómo la empresa es percibida por la competencia, ¿cuáles son los puntos débiles y qué es lo que debe impulsar?

 5. Crea reglas al momento de consumir tecnología. Es necesario desarrollar “sistemas de recomendación”, en lo que se refiere a tecnología, es decir, al momento de adquirir cualquier producto debemos generar ciertas reglas como  qué tipo de modelos, precios o características buscamos para hacer menos compleja la elección.

Fuente: CNNExpansión.

MySpace, la que fuera red social número uno hasta mediados de 2008, parece apuntar a un nuevo intento de renovación con el que impulsar su plataforma en los próximos meses y tratar de frenar la perdida de usuarios provocada por la competencia de Twitter y Facebook.

Twitter sigue creciendo en número de usuarios en todo el mundo. Gracias a ComScore sabemos que los principales seguidores de Twitter proceden de la zona de Asia Pacífico con cerca de 25 millones de usuarios y un crecimiento del 243% respecto al año pasado, por delante de los 24 millones de visitantes de Norteamérica, los 22 millones de Europa, y los 15 millones de Latinoamérica cuyo incremento fue el más importante con un 305%, en último lugar aparece Oriente Medio y África con 5 millones de usuarios.

Ranking Redes Sociales Agosto 2010

   1. Facebook
   2. MySpace
   3. Twitter
   4. Linkedin
   5. Ning
   6. Tagged
   7. classmates
   8. hi5
   9. myyearbook
  10. Meetup

Este ranking se realiza a partir de los datos de Alexa, QuantCast y Compete.

El marketing de entradas se fundamenta en 3 acciones: crear, optimizar, promover.

1. Crear contenido es la base para atraer usuarios y que estos nos encuentren. El contenido también es la base para ocasionar difusión en las redes sociales y por lo tanto ganar relevancia en los resultados.

2. Optimizar significa adaptar el contenido para que éste se posicione adecuadamente. Para ello todos los textos estarán elaborados en referencia a algunas palabras clave.

3. Promover es difundir todo este contenido en cualquier medio social que posteriormente nos permita viralizarlo.

De estas 3 acciones, probablemente la más complicada para la mayoría de compañías sea la mencionada en tercer lugar. Aún así cabe señalar que promover será relativamente fácil siempre y cuando hayamos llevado a cabo adecuadamente los dos pasos anteriores.

La manera de relacionarnos con nuestros potenciales clientes ha cambiado. Ahora los usuarios tienen muchas formas, fruto de la experiencia, de evitar ser interrumpidos y es por este motivo que actualmente el marketing de entradas es una muy buena estrategia de publicidad interactiva para que las empresas puedan dar con el usuario.

Fuente: Puromarketing

Social Scanning. Los usuarios de smartphones tienen el mundo en sus manos gracias a los nuevos sistemas de escaneo de codigos de barras. Gracias a ellos, pueden compararse productos antes de adquirirlos, saber en dónde está situado el mejor establecimiento para hacerlo. Une el mundo offline con el digital.

Q&A y la información inteligente. Los servicios de preguntas y respuestas (questions & answers),  es una forma “inteligente” de buscar información, con respuestas que se nutren desde todos los puntos.

Fidelización a través del móvil. Los usuarios de smartphones disponen  de aplicaciones de fidelización basadas en la lectura de códigos de barras. 

Fuente: Marketing Directo

Según los datos recopilados por la consultora Allegro 234, sus principales atributos intangibles son prestigio, lujo, personalización y elegancia. En estos productos es muy importante el margen de exclusividad o prestigio, que responde a criterios irracionales, como poseer un producto único, vivir experiencias diferenciales o el beneficio de acceder a una marca, explican desde la compañía.

Entre las marcas con alta asociación a los atributos clave destacan Burberry, Hermès, Manolo Blahnik, Möet Chandon y Tiffany; y, entre las españolas, Majórica, Codorníu o Lladró.

Su público lo forman individuos de clase media, entre 35 y 55 años, con poder adquisitivo propio y que se reconocen con un cierto nivel de bienestar relativamente elevado. El 40% asocia esta compra con la búsqueda de placer; el 60% adquiere estos productos más de una vez al año e intenta hacerlo siempre en la tienda de la marca y el 28% se los lleva como regalo a un tercero. Son compras pensadas.

Fuente: Marketing y ventas.

Los tradicionales eventos (de lanzamiento, promoción, ejecutivos, etc.) han sido parte importante de las estrategias de marketing para el posicionamiento de las marcas, sin embargo, las exigencias del mercado obligan a que éstas se esfuercen por mostrar sus productos y servicios de una manera más original cada vez.

Las estrategias below the line se enmarcan junto con la presencia de las marcas, pero sobre todo, con las acciones realizadas a su alrededor. Creatividad e innovación son sólo algunos de los requisitos que como empresa se debe cubrir ante los consumidores -internos y externos-.

Fuente: Informa BTL