Facua (Consumidores en Acción) ha denunciado a diferentes empresas por incumplimiento de sus compromisos. El gol de Iniesta fue una alegría para todos, pero a alguno le está dando mucho dolor de cabeza, y no precisamente por la resaca.
Y es que, con el fin de aprovechar el tirón del evento deportivo, algunas empresas pusieron en marcha hace unos meses campañas del estilo ‘Si la Roja gana, tú ganas’, una oferta promocional de gran calado. En caso de que la selección española se llevara la Copa del Mundo, como finalmente ha sucedido, las compañías se comprometían a devolver el importe de las compras, asignar regalos, descuentos, etc.
Dos días después de producirse la victoria de la selección española, algunas asociaciones de usuarios (entre ellas Facua) anunciaron que estaban recibiendo “una avalancha” de quejas de usuarios que no iban a recibir el reintegro de sus compras por no haberse registrado en la página web, algo que no aparecía explícitamente en la campaña publicitaria, según los consumidores.
Falta de información o de directivas de las campañas han hecho que muchas de las que fuimos viendo o escuchando a lo largo del pre mundial y mundial, estén ahora mismo siendo objeto de reclamaciones.
Para tener en cuenta.
Fuente: Ticpymes.es